隐私政策

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负责处理数据的是:
ananné AG Swiss Mountain Organics
Seestrasse 135
CH-8703 Erlenbach
Schweiz
+41 44 251 92 87
office@ananne.com

感谢您访问我们的在线商店。保护您的隐私对我们非常重要。以下是关于我们如何处理您的数据的全面信息。

1. 获取数据和托管服务

您可以在不透露任何个人信息的情况下访问我们的网站。每次访问网站时,网络服务器都会自动存储一份服务器日志文件,其中包含请求文件的名称、您的IP地址、请求的日期和时间、传输的数据量和请求提供者(访问数据),并记录请求。

 对这些访问数据进行分析的目的是为了确保网站的顺利运行和改进我们的服务。这符合《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. f的规定,以保护我们的正常展示产品的合法权利,这在利益衡量的过程中是我们的合法第一诉求。所有访问数据在您访问我们网站结束后七天内删除。

2. 收集和使用数据,用于处理合同、进行联系和开设客户账户。

当您下订单或联系我们时(例如通过联系表或电子邮件),我们会收集您自愿提交给我们的个人资料。强制性字段会被标出,因为我们绝对需要这些数据来执行合同或处理您的联系请求,否则您将无法完成您的订单或发送联系请求。在每个输入表格中都可以明显看出收集了哪些数据。我们根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. b的规定,使用您透露给我们的数据来执行合同和处理您的咨询。

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. a)的规定,在您同意的情况下,我们将您的数据用于开设客户账户的目的。

在合同完成或删除您的客户账户后,对您的数据的任何进一步处理都将受到限制,您的数据将在相关法规适用的保留期到期后被删除,除非您明确同意进一步使用您的数据,或者我们保留在法律允许的范围和方式下进一步使用您的个人数据的权利,我们在此告知您。您的客户账户可以随时删除。为此,您可以向下面指定的联系选项发送信息,或使用客户账户中的相关功能。

3. 数据传输

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. b)的规定,我们在交付所订购的货物所需的范围内向运输公司披露您的数据。根据您在订购过程中选择的支付服务提供商,我们会将为处理订单而收集的支付细节披露给受委托处理付款的银行,并视情况披露给我们委托的支付服务提供商或所选的支付服务提供商。如果您在选定的支付服务提供商处开立账户,则部分数据将由该提供商自行收集。在这种情况下,在订购过程中,您必须使用您的访问数据向您的支付服务提供商注册。在这方面,相关支付服务提供商的隐私声明适用。 

这同样适用于将数据传输给我们的制造商或批发商,由他们为我们进行发货(直接代发货)。 

4. 电子邮件通讯

您订阅了电子报 (品牌资讯) 后的相关电子邮件广告。

如果您订阅了我们的电子报,我们将根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. b)的规定,在您同意的基础上,定期向您发送我们的电子报,并单独为此目的使用您需要或披露的数据。

您可以在任何时候取消订阅电子报。为此,您可以向下面指定的联系选项发送消息,或使用通讯中的退出链接。退订后,我们将删除您的电子邮件地址,除非您明确同意进一步使用您的数据,或者我们保留在法律允许的范围和方式下进一步使用您的个人数据的权利,我们在此告知您。

5. Trusted Shops Trustbadge与网站的整合。

本网站以整合Trusted Shops Trustbadge,以显示我们收集到的评论,并在买家下单后向其提供Trusted Shops产品。

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Article 6 (1) f的规定,这不但保障了我们在优化营销中的合法利益,而且也确保您的购物安全。Trustbadge和广告中的服务是Trusted Shops GmbH的产品,地址是Subbelrather Str.15C, 50823 Cologne, Germany。Trustbadge作为订单处理的一部分,由CDN供应商(Content-Delivery-Network)提供。Trusted Shops GmbH也使用来自美国的服务提供商。这能保证充分的数据保护水平。更多关于Trusted Shops GmbH的数据安全的信息可以在这里找到[https://www.trustedshops.co.uk/imprint/]。

当调用Trustbadge时,网络服务器会自动保存一个服务器日志文件,其中包含您的IP地址、通话日期和时间、传输的数据量和请求提供商(访问数据),并记录通话情况。个别访问数据被存储在安全数据库中,用于分析安全问题。日志文件最迟在创建90天后会自动删除。

如果您在完成订单后决定使用Trusted Shops产品或已经注册使用,进一步的个人数据将被转移到Trusted Shops GmbH。您和Trusted Shops之间的合同协议适用。为此,您的个人数据将从订单数据中自动收集。您是否已经注册成为Trusted Shops的客户,将通过一个中立的参数,即通过单向加密功能散列的电子邮件地址自动检查。电子邮件地址被转换为这个散列值,在传输之前,Trusted Shops无法对其进行解密。检查匹配后,该参数会自动删除。

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f的规定,这保障了我们和Trusted Shops在提供与特定订单和交易审查服务相关的买方保护时的合法利益。更多细节,包括您的反对权,可以在上面链接的Trusted Shops隐私政策和Trustbadge中找到。

6. Cookies和网站数据分析

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 a.的规定,为了提升网站的访问体验,使用某些功能,恰当地展示产品或以市场研究为目的,我们在一些页面上使用cookies,但前提是获得您的同意。

Cookies是自动存储在您终端设备上的小文本文件。我们使用的一些cookies会在浏览器会话结束后,即关闭您的浏览器后被删除(会话cookies)。其他的cookie会保留在您的终端设备上,使我们能够在您下次访问时识别您的浏览器(持久性cookie)。

您可以对您的浏览器进行设置,使您了解cookies的设置情况,并单独决定是否接受它们,或者在某些情况下或一般情况下排除对cookies的接受(关于您的浏览器设置选项的详细信息见下文)。

但是,如果不接受cookies,我们网站的功能可能会受到限制。下面我们将介绍我们使用的cookies的信息,以及您如何在这方面定制您的浏览器。

如何配置浏览器的cookie设置?

每个浏览器管理cookie设置的方式不同。每个浏览器的帮助菜单中都有说明,其中解释了如何更改您的cookie设置。您可以在以下链接中找到每个浏览器的帮助菜单。

Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/en-gb/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies]

正在使用哪些类型的cookies?

必要的cookies。这些cookies是您使用我们网站所必需的。这包括例如使您能够登录到客户区域或将项目添加到购物车的cookies。

分析/性能cookies。这些cookies可以收集有关我们网站上用户行为的匿名数据。我们会对这些数据进行分析,例如改善我们网站的功能,向您推荐您感兴趣的产品。

如果您根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》6 (1) 1的规定已表示同意使用cookies,您也可以在任何时候通过发送消息到隐私政策中描述的联系选项来撤销您的同意。

使用谷歌(通用)分析 (Google (

Universal) Analytics) 进行网站数据分析

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. a), 经您同意,本网站使用谷歌(通用)分析(Google (Universal) Analytics),这是谷歌[https://www.google.co.uk/]提供的网站数据分析服务,用于网站分析。Google Analytics是由Google Ireland Limited提供的,该公司是一家根据爱尔兰法律注册成立并运营的公司,其注册地址为爱尔兰都柏林4区巴罗街戈登大厦(www.google.co.uk)。谷歌(通用)分析使用的方法,如cookies,可以分析您对网站的使用情况。通过cookies自动收集到的有关您使用本网站的信息通常会被传送到并存储在美国的谷歌服务器上。同时,由于本网站启用了IP匿名化功能,IP地址在传输到欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国之前会被缩短。只有在特殊情况下,完整的IP地址才会被发送到美国的谷歌服务器,并在那里被缩短。一般情况下,谷歌不会将您的浏览器通过谷歌分析传输的匿名IP地址与谷歌持有的任何其他数据联系起来。

信息将被传输到谷歌位于美国的服务器并由其存储,该公司Google LLC已通过欧盟-美国隐私保护认证。您可以在这里看到最新的证书[https://www.privacyshield.gov/list]。基于美国和欧盟委员会之间的协议,欧盟委员会认可获得隐私保护盾认证的实体,以确保充分的数据保护水平。

您可以在任何时候通过下载并安装此链接[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]中的浏览器插件来撤销您的同意,并在未来生效。这可以防止由cookie产生的数据收集以及与您使用网站相关的数据(包括您的IP地址)被Google收集并由Google处理这些数据。

除了浏览器插件外,您还可以点击此链接,以防止谷歌在未来分析记录您在本网站的数据。在此过程中,您的终端用户设备上将存储一个选择退出的cookie。如果您清除您的cookie,您将被要求再次确认同意。

8. 社交媒体

使用Facebook、Instagram、Pinterest的社交插件,使用Shariff解决方案。

我们的网站使用“社交媒体按钮”。

根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. f)的规定,这保护了我们的合法权益。

为了在您访问我们的网站时提高您的数据保护水平,这些按钮不是完全嵌入网站的插件,而是通过HTML链接整合到网站上。这确保了当您访问我们网站上包含这些按钮的页面时,不会建立到社交网络供应商服务器的链接。

如果您点击一个社交网络按钮,您的浏览器将打开一个新窗口,该窗口将调用相关服务提供商的页面,您可以在那里使用例如 "喜欢 "或 "分享 "按钮(在输入您的登录数据后,如果适用)。

要了解更多关于供应商在其网站上收集、进一步处理和使用数据的目的和范围,并了解可用的联系选项和您在这方面的权利,以及您如何定制浏览器以更好地保护您的隐私,请查看供应商的数据隐私政策。

https://en-gb.facebook.com/policy.php [https://en-gb.facebook.com/policy.php]

https://help.instagram.com/155833707900388 [https://help.instagram.com/155833707900388]

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy [https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy]

我们在Facebook、Youtube、Instagram、LinkedIn上的网络活动。

我们在社交网络和平台上的活动是为了更好地与我们的客户和相关方进行积极的沟通。我们在社交网络和平台上宣传我们的产品和当前的特别优惠。

当您在社交媒体上访问我们的网站时,您的数据可能会被自动收集和存储,用于市场研究和广告目的。“使用概况”是由这些数据使用化名创建的。例如,这些数据可用于在平台内外投放与您的兴趣相符的广告。因此,在您的终端上通常会使用cookies。访客的行为和用户的偏好都存储在这些cookies中。这符合《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. f) 的规定,以保护我们在优化展示我们的产品以及与客户和利益相关方进行有效沟通方面的合法利益。根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. a)的规定,您有可能被各社交媒体平台运营商要求(例如通过复选框工具)同意数据处理。

如果上述社交媒体平台的总部在美国,则适用以下规定。欧盟委员会已经通过了一项关于美国适当性的决定,可追溯到《欧盟-美国隐私护盾》。各公司的现行证书可以在这里查看[https://www.privacyshield.gov/list]。

关于供应商在其网页上处理和使用数据的详细信息,以及联系选项和您的权利,以及保护您的隐私的设置选项,特别是选择退出选项,请参考下列链接中各供应商的数据保护政策。如果您还需要帮助,请联系我们。

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ [https://www.facebook.com/about/privacy]

数据处理是基于共同责任方之间的协议,符合《通用数据保护条例 (GDPR) 》第26条的规定,可在此查看: [http://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum].

关于访问Facebook粉丝页面时数据处理的进一步信息(关于Insights数据的信息)可以在这里找到: [http://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data]. 

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB [https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB]

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 [https://help.instagram.com/519522125107875]

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy [https://www.linkedin.com/legal/privac

y-policy]

可以提出异议(选择退出);

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads [https://www.facebook.com/settings?tab=ads]

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en-GB [https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en-GB]

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 [https://help.instagram.com/519522125107875]

LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out [https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out]

9. 通过电子邮件发送评级提醒

《通用数据保护条例 (GDPR) 》Art. 6 (1) 1 lit. a), 在您下订单时或下订单后,我们将使用您的电子邮件地址向您发送有关使用我们应用的评级系统对您的订单进行评级的提醒。您可以在任何时候通过向下面指定的联系选项发送消息来撤销您的同意。

10. 如何取得联系及您的权利

作为数据主体,您有以下权利:

    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》第15条,您有权在所述范围内获得我们处理的您的个人数据的信息;
    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》第16条,您有权立即要求纠正我们存储的您的个人数据的不正确或完整性。
    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》第17条,您有权要求删除您存储在我们这里的个人数据,除非出于以下理由,为了行使表达和信息自由的权利需要对您的信息进一步处理:
      • 为履行法律义务
      • 出于公共利益或
      • 建立、行使或维护法律要求。
    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》18条要求,出于以下任何理由,您有权对数据的准确性提出异议,从而限制我们处理您个人数据的权利。
      • 数据处理是非法的,但您拒绝删除数据。
      • 我们不再需要该数据,但您需要该数据来建立、行使或维护法律索赔。
      • 您已根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》第21条对数据处理提出了反对意见。
    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》第20条,我们有权接收您以结构化的、常用的和机器可读的格式提供给我们的个人数据,或要求将其传输给另一个数据控制方。
    • 根据《通用数据保护条例 (GDPR) 》 第77条,您有向监管机构投诉的权利。通常情况下,您可以在您的惯常居住地、工作场所或我们的公司总部联系监管机构。

如果您对我们如何收集、处理或使用您的个人数据有任何疑问,想查询、更正、限制或删除您的数据,或撤回您给予的任何同意,或选择退出任何特定的数据使用,请使用我们在供应商标识中提供的联系数据直接联系我们。

反对权

如果我们处理上述个人数据是为了保护我们的合法利益,而且我们的利益优先于其他利益时,您可以反对这种数据处理,以预防其在未来产生的影响。如果对您的数据处理是以直接营销为目的的,您可以在任何时候行使上述反对权。如果对您的数据处理是以其他为目的的,您仅有权根据与您的特定情况有关的理由提出反对。

在您行使了反对权后,我们将不再为上述目的处理您的个人数据,除非我们能证明有优先于您的利益、权利和自由之上的令人信服的合法理由,或者是为了建立、行使或捍卫法律索赔。

这不适用于以直接营销为目的而处理的个人数据。在这种情况下,我们将不再为这些目的处理您的个人数据。

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