退款政策

消費者有十四天的提款期。

撤回權

您有權在十四天之內退出本合同，無需給出任何理由。 取消期限為您或您指定的第三方（非承運人）佔有貨物之日起十四天或 有。

要行使撤回權，您必須向我們（ananné AG Swiss Mountain Organics, Seestrasse 77, 8703 Erlenbach, Switzerland, office@ananne.com, 電話：+41 44 251 92 87）發送一份明確的聲明（例如一封由發布或電子郵件）關於您退出本合同的決定。 您可以為此使用隨附的示例撤銷表格，但這不是強制性的。

為了趕上取消期限，您只需在取消期限到期之前發送有關您行使取消權的通知即可。

撤銷的後果

如果您撤銷本合同，我們已經向您支付了我們從您那裡收到的所有款項，包括運費（由於您選擇了與所提供的最便宜的標準交付方式不同的交付方式而產生的額外費用除外）我們已經），最遲在我們收到您取消本合同的通知之日起十四天內。 對於本次還款，我們使用您在原始交易中使用的相同付款方式，除非您另有明確約定；在任何情況下，您都不會為此還款支付費用。 在我們收到退貨或您提供退貨證明之前，我們可能會拒絕還款，以較早者為準。

您必須立即將貨物寄回給我們或 Tom Vink (ananné AG) (Oberer Kaulberg 34, 96049 Bamberg, Germany)，無論如何不得遲於您通知我們取消本合同之日起十四天交出。 如果您在十四天期限屆滿之前退回貨物，則符合期限。 您承擔退貨的直接費用。 除了確定貨物的性質、特性和功能所必需的情況外，您只需對因處理而導致的貨物價值減少負責。

取消表格樣本 （如果您想撤銷合同，請填寫此表格並寄回。） – An ananne AG Swiss Mountain Organics, Seestrasse 77, 8703 Erlenbach, Switzerland, office@ananne.com – 我/我們 (*) 特此撤銷我/我們 (*) 簽訂的購買以下產品的合同 商品 (*)/提供以下服務 (*) – 於 (*) 訂購/於 (*) 接收 – 消費者姓名 – 消費者地址 – 消費者簽名（僅在書面通知的情況下） – 基準 (*) 刪除不適用的地方。